”。本栏目是由市效能办、市热线办和市广播电视台主办，节目播出时间：每周三上午10:10—11:00。

　　环境问题既关乎发展，又涉及民生。本期节目关注、回复的问题，都与环境“有关”。无论是居民小区下水道堵塞“反映之后迟迟得不到解决”、还是饮用水源被污染“村民群众两度投诉”，又或是有关采砂作业“噪音扰民问题反反复复”。必须得说，我们的百姓群众对涉及自身的环境品质好坏，是何等的关心、关注，是何等地期待问题及时得以解决，还一片“清净”。所以，作为党政机关与职能部门乃至公用事业单位，态度须诚恳，措施当得力，落实要到位，而最重要的是，问题应想在前，做到未雨绸缪。

　　一、热线回放：投诉人反映，船山区南津桥国泰公寓的下水道堵塞多日，污水溢出街面，严重影响附近居民正常生活。问题此前就已经反映，但迟迟未见整治。望责任部门尽快核查处理。

　　现场解答：据参加节目的船山区南津路街道办事处相关负责这个的人说，投诉人反映情况属实。因国泰公寓未设物业管理，导致居民共用的管网堵塞无人牵头处理、无相关联的费用支出，政府也没有将管网堵塞等基础设施改造经费纳入预算，更无专项经费，由此导致问题没办法得到及时解决。

　　目前，经办事处研究决定，由办事处牵头，由社区按照“谁所有谁负责、谁共有谁负责、谁受益谁负担”的原则组织居民缴纳清掏疏通排污管网的费用并及时联系实施工程人员疏通管网。具体措施为1、由社区联系负责南津路辖区环卫工作的亮洁公司安排人员对地面污水进行清扫。2、由社区联系实施工程人员现场查看管网堵塞情况，预估清掏疏通排污管网所需经费（4000余元）；组织国泰公寓召开居民大会，宣传讲解有关政策；积极组织居民缴纳清掏、疏通管网的费用。

　　此外，办事处还将组织社区工作人员深入小区院落向居民宣传、解读有关规定法律法规，得到居民的理解和配合，组织居民自行筹钱找人清掏、疏通排污管网，避免类似问题再次出现。

　　二、热线回放：投诉人来电表示，自己家住射洪县天仙镇天福村马渡片区5社，近段时间，因临近的粉条加工作坊负责人将加工后的红苕渣倒在沉砂池，致使自家位于沉砂池旁的水井受到污染，井水发黑且有臭味，无法饮用。望责任部门帮助解决。

　　现场解答：据参加节目的射洪县天仙镇相关负责的人介绍，该投诉为重复投诉。针对此前反映的情况，镇村工作人员经核实后，已经对沉砂池予以了淘淤清理和消毒。而此次投诉后，镇村工作人员再次实地查看，并通过询问了解，确认该加工作坊并未生产粉条，没有产生红苕渣；此外，经现场取样查看，发现投诉人家的水井内水质正常且无异味。但为确定该井水是不是满足饮用水标准，已将井水标本送县疾控中心进行检测。

　　该负责人同时表示，为彻底解除投诉人对饮水安全问题的担心，已向其建议安装自来水。天福村属于自来水供区，经向供应单位咨询，该村普通农户自来水安装费用为3300元，建档立卡贫困户安装费用为1950元左右，投诉人为建档立卡贫困户，将享受相关优惠。

　　二、热线回放：投诉人来电反映，蓬溪县荷叶乡定水村9社三星水电站上面三百米处（船山区老池乡地界）涉嫌有非法采砂作业，且“黑白颠倒”、夜晚施工噪音扰民问题突出，望有关部门及时核查处理。

　　现场解答：据参加节目的船山区水利局、船山区老池乡相关负责的人介绍，接到投诉后，立即进行核实。经查，群众所反映问题，在我市未推行砂石经营管理体制改革之前，有关部门已经多次作出处理，一方面对经营业主加强政策法规宣传，一方面加强巡查监测。自砂改之后，包括投诉人所反映地段，我市已将涪江沿岸的“散乱污”小砂石厂全部拆除所有砂石厂，将河道砂石开采权交由国有平台公司统一管理，由国有平台公司招纳生产加工对象，将以前合乎条件的砂石企业重新组合，在政府指定点位建设符合环保要求的砂石加工点，对采砂船只进行了降噪处理，尽可能的避免采砂过程噪音扰民。但在采砂过程中，仍有群众反映采砂作业噪音扰民问题。为此，监管部门将采取以下措施：一、为了规范管理，将对现有船只进行编号、安装GPS定位、监控设施等设备，保证船只在规定区域和规定时间段内合法开采，并请平台公司对砂石公司进行宣传教育，其采砂船只务必做到在夜晚10点到凌晨6点不得进行采砂作业；同时，组织在噪音扰民区域进行噪音监测，对确实存在扰民的要立即停产整改；此外，协调当地党政、职能部门安排工作人员不定时进行巡查，若发现船只违规开采将及时向主管部门上报，并予以严肃处理。